3月10日到3月13日為期四天，分上下午開展了線上培訓。每天上午9點全體講解員一起坐在游客中心放映廳，相互間隔1米以上的距離，戴好口罩，收看此次培訓直播課。每次課程90分鐘，第一課是由全國青聯委員、北京青聯常委、耳朵里的博物館創始人、郭守敬紀念館執行館長張鵬老師為我們講解兒童群體講解的方法和技巧。從“講解要把握好我們的角色”、“講解的方法和技巧”、“個人的訓練與提升”三個方面來了解。張鵬老師認為的，我們講解員不光是一個普及著。講解員應該是一個翻譯者、分享者更應該是一個教育者。把專業的內容翻譯出來，讓觀眾聽的清楚聽的明白。接下來我們能夠分享出來溫度，分享出來歷史上的痕跡。同時能讓觀眾從中受到教育。
本次培訓雖然叫講解員培訓，但是培訓內容不緊緊有講解，還有博物館教育工作密切相關的內容，比如說服務意識，項目規劃，展覽策劃等等。其中故宮博物院宣傳教育部的果美俠老師講到，現在的講解員大家會更多的參與到公共活動的組織也有活動的策劃，參與教育課程的教學準備研發執行，更有博物館教育性展覽的規劃，工作已經從臺前工作者轉到幕后工作者，從接受任務到主動創新任務。工作內容更豐富，更有趣味。
通過這幾次課程學習，使講解員們了解到：講解事業任重而道遠。講解員不光要提升業務素質能力，還要有社交活動策劃的能力。博物館教育事業已不再只是單純的講解接待、收藏、研究、陳列的科研單位，更是一個社會文化發展的標志，一個承擔了”終生教育”、“素質教育”的社會教育機構，成為現代社會教育體系中的重要組成部分。這就更需要我們講解員往復合型人才方向努力，提升自己的綜合水平。
宣教部 金壘燚
2020年3月15日
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