省旅游局5A級旅游景區評定組考核我市古城旅游景區后認為
紹興古城旅游景區 基本達到國家5A級景區標準
本報訊?3月31日,省旅游局5A級旅游景區評定組召開反饋會,省旅游局副局長、評定組組長朱紅煒在會上表示,紹興創建國家5A級旅游景區成效十分明顯,根據檢查情況看,紹興古城旅游景區基本達到了國家5A級旅游景區的標準要求。紹興市副市長馮建榮,市政府副秘書長、旅游委員會主任宣傳中,市旅游集團公司董事長祁淼榮,發改委、公安局、財政局、國土局、規劃局、建設局等主要領導參加了反饋會。會議由省旅游局規劃處處長金炳雄主持。
3月30日和31日,評定組嚴格按照國家5A級景區標準和評分細則,分資料審查組、現場檢查組和抽樣調查組3個工作組,對我市魯迅故里、沈園、蘭亭、會稽山、東湖五大景區的旅游環境、服務設施等各個要素一一進行考核,認真細致、客觀公正。古城旅游景區通過創建5A,實現硬件設施和軟件服務水平大幅提升,古城旅游景區基本達到國家5A景區的標準要求,對于如何更好地將古城各景區有機整合,考評組也提出了意見和建議,希望紹興進一步查漏補缺、整改完善、精益求精,推進古城旅游景區順利成為國家5A級旅游景區。
省旅游局副局長、評定組組長朱紅煒通報了評定組檢查的情況。她說,自2006年紹興古城提出創建5A目標以來,認真對照國家旅游景區質量等級劃分和評定標準,圍繞“城是一個景,景是一座城”的要求,整合資源,加大投入,擴大影響,在景區的硬件設施和軟件服務等方面都有較為明顯的改善和提高。創建工作取得初步成效,主要體現了五個方面的特點:
一是領導重視強保障。紹興市委、市政府高度重視5A級旅游景區的創建工作,把創建工作作為紹興經濟社會發展的一項戰略性的重要任務,納入了市委、市政府重點工作。形成了“政府主導、景區主體、部門配合”的工作機制,有力地推進了創建工作的順利進行。
二是全城旅游開先河。紹興市委、市政府立足實際,按照“城是一個景,景是一座城”的要求,把整個(下轉第3版)(上接第1版)古城區作為旅游綜合體來打造,提出了發展紹興全城旅游思路,是旅游發展中的一大創新舉措。對紹興打響城市旅游品牌,提升城市旅游整體形象非常有效。
三是服務品質上臺階。圍繞5A景區的創建,旅游集團對照標準,先后投入了1500余萬元資金,對五大景區的硬件設施和軟件服務進行了整改、提升,極大地改善了紹興古城的旅游環境,提升了服務管理水平。
四是開發保護展新貌。堅持創建、保護、開放工作有機統一,正確處理文物保護與景區開發的關系,深入開展水環境治理、大氣環境保護、配套設施建設、人居環境優化等工作,形成了文物類景點建設重點保護、合理保留、局部改造和普遍改善相結合的景區開發模式。
五是品牌營銷樹形象。先后推出了“水城、古城、名城”為組合的全城旅游主線,積極宣傳推廣紹興古城旅游產品,使紹興古城旅游的知名度、美譽度不斷地得到提升。 省旅游局副局長、評定組組長朱紅煒認為紹興古城旅游景區創建5A是一個工作的目標,更是一個工作的過程,也是一個推進工作的機制。根據初評的情況,對紹興古城旅游景區創建國家5A級旅游景區提出了一些建議:
一是要抓好傳統旅游目的地轉型升級。紹興是國內傳統文化性旅游目的地,作為5A級景區要不斷提升核心競爭力,要實現轉型升級。要把一些靜態的文化展示與動態的文化體驗結合起來,使景區能更進一步吸引人、留住人。
二是要抓好古城旅游整體形象的打造。五個景區整體創建5A,不同于單個景區創建5A,有一定的工作難度,關鍵要做到五個景區的無縫對接,要加大紹興古城旅游景區的宣傳,增強全體市民和游客對古城旅游的認同感,實現配套設施的共享,建立統一的古城旅游服務標準和行為標準。
三是抓好創建工作的深化和拓展。要營造更濃郁的創建氛圍,旅游設施要更加配套全面,旅游服務要更優,旅游管理要更好,旅游品質要更佳。
四是抓好古城景區周邊環境的整治。要堅持生態優先,進一步加強景區與周邊環境的協調,景區周邊環境的整治需要政府及有關部門的共同努力來完成。要加大游覽交通沿線環境和秩序的治理力度。
五是抓好創建工作的長效機制。紹興古城創建5A是一個系統性的工作,是一個長期性的任務,關鍵是要持之以恒,堅持不懈,實現狀態化管理。
馮建榮副市長在聽取專家意見后,首先對評定組專家連日來細心查閱資料、認真實地檢查,并對古城創建5A級景區進行客觀評價表示感謝。他說,初評工作的結束標志著5A創建提升工作的開始,我們要緊緊圍繞5A的目標不動搖,趁熱打鐵、趁勢而上、再接再厲做好下一步的工作。重點要做好三個方面的工作。
一是抓增進共識。要增進對古城創建5A重大意義的共識;要增進對古城創建5A重大關系的共識;要增進對古城創建5A重大責任的共識。
二是抓問題整改,抓薄弱環節。紹興接下去要集中精力、物力、財力,解決問題的整改工作,對問題進行分解,細化工作要求,量化工作責任,明確解決的時間進度,切切實實推進問題的整改。
三是要抓長效機制。堅持重在創建,把創建的工作作為提高思想認識的過程,作為解決問題的過程,作為旅游業長效機制的過程。積極形成政府主抓主管,部門同心同德,主賓同享同樂,落實景區服務管理的長效機制。??????????? (王琪明)