11月28日上午,市質量監督局對魯迅故里景區就2011年紹興市企業質量星級管理等級進行了現場考評。檢查組成員仔細查閱了相關臺帳,同時聽取了館方有關企業質量星級管理的匯報,對景區質量星級管理工作給予了充分肯定,也魯迅故里“景區服務”作為省市名牌產品提出了更高要求。
年初以來,魯迅故里嚴格按照集團公司制定的《景區(館)星級管理服務規范》,對照紹興市企業質量星級管理評價標準和評分細則五星級最高標準,運用先進的管理工具,制定管理細則、完善硬件設施、提升服務軟件、開展學術營銷、加強安全管理,從動態和靜態二方面,有效地提升了管理水平。(陳超)